Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité décrit comment Maxime Perraud (« nous ») collecte, utilise, stocke et protège les informations personnelles lorsque vous consultez notre site, créez un compte ou utilisez nos services de trading et d’assistance. Elle complète les Conditions d’utilisation et s’applique à tous les visiteurs et utilisateurs inscrits.

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter : identité (nom, prénom), coordonnées (e-mail, téléphone), pays de résidence, adresse IP, données de journal technique, préférences de compte, et informations que vous fournissez via des formulaires, tickets d’assistance ou vérifications de paiement. Certaines données sont nécessaires pour ouvrir un compte et traiter dépôts ou retraits ; d’autres servent à sécuriser l’accès et améliorer la stabilité du service.

Comment nous utilisons vos informations

• Pour créer, vérifier et gérer votre compte utilisateur
• Pour fournir l’accès à la plateforme, aux graphiques et à l’assistance client
• Pour respecter les obligations légales, de lutte contre la fraude et de conformité
• Pour améliorer la fiabilité des services, détecter les abus et sécuriser les sessions
• Pour communiquer des mises à jour opérationnelles liées à votre compte (statut de dépôt, préavis de maintenance)

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles proportionnées au risque : chiffrement SSL en transit, contrôles d’accès, journalisation des connexions sensibles et, lorsque disponible, authentification à deux facteurs. Aucune mesure ne peut garantir une sécurité absolue ; signalez immédiatement tout accès suspect à .

Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit d’accéder, de corriger, de limiter ou de supprimer certaines données personnelles, ou de vous opposer à certains traitements. Contactez en précisant l’objet « Droits données » et l’e-mail du compte. Nous pouvons demander une vérification d’identité raisonnable avant de répondre.

Conservation et destinataires

Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, respecter des obligations légales ou résoudre des litiges. Des prestataires techniques (hébergement, paiement, e-mail transactionnel) peuvent traiter des données pour notre compte, sous instructions contractuelles et mesures de sécurité appropriées.

Cookies et journaux

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour le fonctionnement de session, la sécurité et la mesure d’audience agrégée. Vous pouvez restreindre certains cookies via votre navigateur ; cela peut limiter des fonctionnalités (connexion, mémorisation de préférences).

Contact confidentialité

Des questions sur cette politique ou l’exercice de vos droits ? Écrivez à . Nous visons une réponse claire dans un délai raisonnable, sous réserve des vérifications nécessaires.